- Populære Søgninger
Hvordan kan vi hjælpe?Find det rigtige svar.
Bestilling og levering
Vi fortår, at du gerne vil have dine nye Footpatrol items hurtigst muligt! Vi sender dig en e-mail, så snart din ordre forlader vores lager.
Du kan spore din ordre på følgende måder:
- Gå ind på https://www.footpatrol.dk/track-my-order/ og indtast dit ordrenummer og den e-mailadresse, som du brugte, da du bestilte din ordre.
- Klik på tracking-linket, som du har modtaget i e-mailen med din ordrebekræftigelse.
- Log ind på din Footpatrol konto via Min bruger og klik på 'Mine ordrer'.
Vi oplever desværre nogle forsinkelser forårsaget af Brexit. Vi arbejder hårdt på, at vores leveringspartnere for levereret din pakke til dig hurtigst muligt. Vi sender dig løbende en opdatering på din ordre, når din ordre forlader vores varehus. Tak for din tålmodighed!
Hvis du ikke har modtaget din ordre indenfor den oplyste leveringstid eller du har spørgsmål om den aktuelle status for din ordre, kan du kontakte vores kundeservice. For bedst mulig service bedes du oplyse navn, adresse og ordrenummer, når du henvender dig.
Vi er også menneskelige og fejl kan desværre ske. Vi beklager, hvis det er sket for dig og vi vil gøre vores bedste for at sende dig den rigtige ordre.
Det sker nogle gange, at vi ikke er i stand til at sende alle de varer, som er blevet bestilt. Skulle dette være tilfældet, sender vi dig en e-mail med besked omkring eventuelle varer, der manlger i din ordre.
Bemærk venligst, at vi vil give fuld refusion for alle de varer, som ikke er blevet sendt.
Hvis du ikke har modtaget en besked omkring, at din vare ikke var tilgængelig og du heller ikke har modtaget en refusion efter 5 arbejdsdage, så kontakt venligst vores kundeserviceteam og vi vil gøre vores bedste for at løse problemet.
Når du har afgivet en ordre, er det desværre ikke muligt at annullere den. For at modtage en refundering skal du returnere ordren indenfor 14 dage efter at du har modtaget den. Læs mere om vores returpolitik på vores her.
- Standard levering: 49 kr.
- Fri fragt på alle ordrer over 900 kr.
Vi beklager, at din ordre er blevet annulleret. Hvis den eller de varer, du har bestilt, er udsolgt under pakningen af din ordre, er vi nødt til at annullere din bestilling.
Vores kundeserviceteam ved desværre ikke, om et produkt kommer tilbage eller ej, så derfor anbefaler vi at tage et kig i vores nyhedssektion her, for at se om der noget der fanger din interesse.